주문/결제 목록

1. Q주문이 정상적으로 접수됐는지 확인하고 싶어요. 열기

   주문 완료 후 주문번호가 표시되며, 로그인 회원은 마이페이지 주문내역에서 확인할 수 있습니다. 주문내역이 보이지 않으면 중복 결제 전에 고객센터로 문의해 주세요.

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2. Q어떤 결제수단을 사용할 수 있나요? 열기

   주문서에 표시되는 신용카드, 계좌이체, 무통장입금 등 활성화된 결제수단을 이용할 수 있습니다. 제공되는 수단은 쇼핑몰 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

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3. Q무통장입금 시 주의할 점이 있나요? 열기

   주문서에 안내된 계좌와 입금기한을 확인하고 주문자명과 입금자명을 동일하게 입력해 주세요. 입금자명이 다르면 확인이 지연될 수 있습니다.

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4. Q결제 중 오류가 발생했어요. 열기

   주문내역과 실제 결제 승인 여부를 먼저 확인해 주세요. 주문은 없지만 결제만 승인되었거나 오류가 반복되면 결제 시각과 금액을 고객센터에 알려 주세요.

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